Wij zijn op zoek naar iemand die in klein teamverband prachtig en eervol werk wil doen. Voor deze functie is het van belang dat je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, correcte omgangsvormen en graag met mensen samenwerkt. Je bent empathisch en dienstverlenend naar opdrachtgevers en nabestaanden. Discretie in je werk is voor jou vanzelfsprekend. Je bent stressbestendig en lichamelijk en mentaal fit. Het is belangrijk om goed te kunnen luisteren naar (onuitgesproken) wensen van de nabestaanden en daar op in te kunnen spelen. Je bent een goede ‘problem solver’, neemt verantwoordelijkheid en hebt oog voor detail. Je voelt je prettig om te werken met procedures en protocollen, maar door een diversiteit aan werkzaamheden is geen dag hetzelfde.
Hoe ziet jouw werk als medewerker zorg en vervoer eruit
Een uitvaartondernemer belt naar ons uitvaartbureau met een melding van overlijden. Jij wordt door de planner met je teamgenoot naar de locatie van overlijden gestuurd. Als zorgteam komen jullie in verschillende situaties terecht en zijn de omstandigheden elke keer anders. Er kan sprake zijn van groot verdriet, vrede met het overlijden, verschillende (culturele) achtergronden, rituelen en gebruiken. Op de locatie aangekomen legt één van jullie rustig aan de nabestaanden uit wat er gaat gebeuren. Daarna gaan jullie de verzorging van de overledene doen. Soms willen nabestaanden hierbij helpen. Altijd willen jullie een waardig afscheid voor de familie mogelijk maken. Bij een thuisopbaring installeren jullie de koeling en laten jullie de overledene netjes achter in de kist of op bed. Als de nabestaanden hebben gekozen voor een externe opbaarlocatie dan leggen jullie de overledene met respect en zachte hand op de brancard. Vaak lopen nabestaanden mee naar de rouwauto. Jullie brengen vervolgens de overledene naar het uitvaartcentrum of de gewenste opbaarlocatie. Je kunt diezelfde dag gepland worden voor nog een verzorging of worden ingezet op het staatsievervoer van een uitvaart.
Functie-eisen
- Bereid om volgens een rooster 24/7 inzetbaar te zijn;
- Representatief en correct kunnen omgaan met nabestaanden (emoties van anderen);
- Geestelijk en lichamelijk fit;
- Minimaal MBO werk- en denkniveau en een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Rijbewijs B en eigen vervoer (of de mogelijkheid snel op de vertreklocatie te zijn);
- Geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG);
- Bereid om interne en externe opleidingen te volgen;
Ervaring is natuurlijk handig voor jou en ons, maar interesse in dit vak en leergierigheid is ons net zoveel waard!